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Juego responsable: límites y herramientas

El juego debe mantenerse como una actividad de ocio. Esta guía resume medidas prácticas para controlar el tiempo y el gasto, reconocer señales de riesgo y localizar herramientas de ayuda.

Establece límites antes de empezar

Decide de antemano cuánto tiempo y dinero puedes dedicar al entretenimiento sin afectar a tus gastos esenciales. No utilices crédito ni dinero reservado para vivienda, alimentación u otras obligaciones.

Evita perseguir pérdidas

Una pérdida no debe convertirse en motivo para aumentar las cantidades o prolongar la sesión. Detente cuando alcances el límite que habías fijado.

Utiliza herramientas de control

Consulta las opciones de límites, pausas, autoexclusión y autoevaluación que estén disponibles en la plataforma y en los servicios públicos correspondientes.

Señales para hacer una pausa

Presta atención si el juego ocupa demasiado tiempo, afecta a tus relaciones o responsabilidades, provoca angustia o te lleva a ocultar gastos. En esos casos, deja de jugar y busca ayuda.

Dónde obtener información

Consulta la sección de juego seguro del operador y los recursos públicos de apoyo. Si existe una urgencia o un riesgo inmediato, contacta con los servicios de emergencia de tu zona.

Información importante: las condiciones de productos, promociones y cuentas pueden cambiar. Consulta los términos vigentes antes de tomar una decisión.